Как настроить сквозную аналитику и узнать цену клиента по каналам?

Первым сообщила m.komarova, вчера в 22:30

История развивается1 обновлениевчера в 22:30 — вчера в 23:03

22:3012 нояб.

Заголовокm.komarovaЛетописец города+49 подтверждений

Квартал ЦентрЧем занимается продавец на рынке у станцииВ Одинцове двадцать с лишним лет

Здравствуйте. У нас транспортная компания, грузоперевозки по России. Заявки идут с сайта, с Директа, с агрегаторов, по звонкам, и мы не понимаем, какой канал реально приносит клиентов, а какой просто съедает бюджет. Руководство хочет урезать маркетинг, но непонятно, что именно урезать. Расходы на маркетинг у нас приличные, но последние полгода заявок меньше, а стоимость рекламы растёт. Хочется опираться на цифры. Кто настраивал нормальную аналитику, чтобы видеть стоимость клиента по каждому каналу?

+33 мин23:03

Репликаvalery_efimovЛетописец города+53 подтверждения

Квартал БаковкаЧем занимается логистВ Одинцове лет десять

Без аналитики урезать маркетинг всё равно что резать вслепую. Мы решали это с агентством «Днепровский и партнёры» https://olegdneprovsky.ru/ - у них в работе есть этап запуска и тестирования каналов на 1-2 месяца, после которого видно цифры от стоимости посетителя до стоимости реального клиента. Подключили сквозную аналитику с ключевыми показателями, звонки и заявки связали с источниками. Через пару месяцев стало понятно, что часть агрегаторов приносила дорогих и неплатёжеспособных клиентов, их отключили. Директ оставили только на рентабельных кампаниях, а SEO усилили. Метрику настроили заново, раньше она считала не те цели. Честно, сначала цифры руководству не понравились, оказалось, что любимый канал был самым дорогим. Какой канал руководство сейчас считает главным?

[Изображение: 36be3a29ceb7966e16b64aaf393b1927.png]

[Изображение: 36be3a29ceb7966e16b64aaf393b1927.png]

Добавлять уточнения могут участники сообщества. Если вы уже участник, войдите под своим ником.

Войти